廣州某人力資源局智慧檔案庫(kù)室建設(shè)順利落地。聚焦客戶實(shí)際需求，黑盾科技為其定制了多列精制先進(jìn)的智能密集架，實(shí)現(xiàn)整個(gè)檔案庫(kù)室的高密度存儲(chǔ)。在人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)下，人力資源局員工資料查找投入時(shí)間減少90%，檔案業(yè)務(wù)辦理效率極大提高。

聚焦客戶挑戰(zhàn)

項(xiàng)目背景

人力資源局辦理業(yè)務(wù)有：?jiǎn)挝婚_(kāi)戶、單位/個(gè)人信息變更、檔案服務(wù)、存檔信息查詢等近百項(xiàng)，檔案等資料量龐大。在傳統(tǒng)作業(yè)模式下，客戶面臨著因檔案業(yè)務(wù)增長(zhǎng)導(dǎo)致的業(yè)務(wù)辦理延時(shí)、窗口堵塞，人力不足，無(wú)法靈活應(yīng)對(duì)更多的業(yè)務(wù)等挑戰(zhàn)。

智慧檔案庫(kù)室上線

業(yè)務(wù)提速

智慧檔案庫(kù)室部署后，人力資源局在提速檔案業(yè)務(wù)等方面效果顯著，并且簡(jiǎn)化了人員操作復(fù)雜度，存儲(chǔ)能力也得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

 

提高業(yè)務(wù)效率:效率提升2倍以上，節(jié)省30~50%人力成本。

降低員工勞動(dòng)強(qiáng)度:降低勞動(dòng)強(qiáng)度，解放員工下沉服務(wù)窗口，緩解業(yè)務(wù)辦理堵塞。

提高倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)密度:存儲(chǔ)密度為傳統(tǒng)存儲(chǔ)方式的3~4倍，移動(dòng)列架體與固定列架體的結(jié)合讓存儲(chǔ)管理更多的資料，滿足客戶未來(lái)的增長(zhǎng)需求。

 

 

本質(zhì)算法安全

以人為本

本質(zhì)安全，客戶檔案業(yè)務(wù)更安心

智能密集架架體不論空載及滿載，運(yùn)動(dòng)方向任意位置受力超過(guò)閾值能可靠停止運(yùn)行，有效保障客戶安全操作。

架體具備位置記憶功能，能自動(dòng)在最后列移出軌道的一個(gè)設(shè)定距離（用戶可調(diào)整）時(shí)鎖定及保護(hù)，完美適配工作人員日常操作慣性。

系統(tǒng)上電可自檢，故障時(shí)，自動(dòng)禁止電動(dòng)操作，且故障列信息顯示在液晶屏上，第一時(shí)間提醒操作人員，多維度提高操作安全性。

語(yǔ)音喚醒智能設(shè)備操作指令，解放客戶雙手

可配合語(yǔ)音指令需求、類(lèi)ChatGpt等技術(shù)支持喚醒檔案通風(fēng)維護(hù)、打開(kāi)目標(biāo)列數(shù)等操作?？蛻籼幚砥渌麢n案業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)需暫停當(dāng)下作業(yè)，也可第一時(shí)間查詢目標(biāo)檔案，省時(shí)省力。

耗能小，客戶無(wú)需反復(fù)確認(rèn)狀態(tài)

智能密集架空閑時(shí)自動(dòng)進(jìn)入“休眠”模式，使架體耗能最小化，且可按需自動(dòng)喚醒自動(dòng)作業(yè)，作業(yè)完成后空閑，可再次自動(dòng)進(jìn)入休眠狀態(tài)，降低人力資源局電量消耗，緩解客戶省能壓力。

 

未來(lái)，黑盾科技將持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)與投入，提升密集架產(chǎn)品與系統(tǒng)產(chǎn)品的性能，助力客戶提速提質(zhì)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，服務(wù)群眾，以實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)行業(yè)高效智能化發(fā)展。