1、智能密集架：密集架某列運(yùn)行緩慢或者斷斷續(xù)續(xù)移動(dòng)問題！
① 檢查移動(dòng)列的區(qū)列設(shè)置，查看手搖方向和電機(jī)轉(zhuǎn)向是否一致；正對(duì)左，反對(duì)右。調(diào)整后需要重新校準(zhǔn)密集架。 ② 查看移動(dòng)列底部電機(jī)連接線以及頂部電源盒連接線的線序，如果線序無問題，重新插接后再測(cè)試。 ③ 交叉驗(yàn)證是否是電機(jī)連接線損壞。
2、智能密集架：移動(dòng)列一直顯示過道有人報(bào)警無法清除問題！
① 查看紅外裝置是否處于同一水平線，有無歪斜現(xiàn)象；螺絲是否安裝齊全 ② 檢查接線，看發(fā)射線是否接對(duì)了電源盒紅外發(fā)射接口。 ③ 交叉驗(yàn)證紅外裝置，判定是否損壞。 ④ 移動(dòng)列紅外接口是否異常。
3、智能密集架：密集架合架后有縫隙，彈開，不停止運(yùn)行，或者無法點(diǎn)擊休眠按鈕問題！
① 查看鐵感應(yīng)是否接觸到位，調(diào)整鐵感應(yīng)的距離。 ② 如果調(diào)整完鐵感應(yīng)后還是無法點(diǎn)擊休眠按鈕，需要升級(jí)apk程序新版本2.6.2及以上版本把“休眠”按鈕放到“幫助”界面里了。 ③ 檢查架體，前面和后面縫隙是否相差不大，相差較大的話說明架體安裝有問題。
4、智能密集架：語音沒反應(yīng)或無法控制移動(dòng)行列問題！
① 查看是否勾選訊飛語記：進(jìn)入到系統(tǒng)界面點(diǎn)擊設(shè)置-語言和輸入法-文字轉(zhuǎn)語音（TTS）輸出-首選引擎勾選“訊飛語記”，勾選后重啟密集架app。 ② 進(jìn)入智能密集架APP的設(shè)置-權(quán)限設(shè)置，查看語音喚醒值，把默認(rèn)的1400調(diào)整成1000。 ③ 升級(jí)apk程序新版本。 ④ 檢測(cè)喇叭硬件問題，在檢查接線沒問題的情況下，可以從“訊飛語記”里點(diǎn)擊“試聽”功能，如果沒聲音或有異響，就是喇叭硬件的問題。
5、智能密集架：（末列）移動(dòng)列運(yùn)行時(shí)不停止或一直報(bào)壓力報(bào)警問題！
① 檢查該列架體有沒有勾選是否末列。 ② 檢查底部行程開關(guān)是否到位，軌道內(nèi)有沒有雜物。 ③ 調(diào)整行程開關(guān)的距離以及線路問題。 ④ 查看鐵感應(yīng)是否接觸到位，調(diào)整鐵感應(yīng)的距離。
6、智能密集架：燈帶不亮問題！
① 檢查燈帶的線路是否松弛，電源盒的燈帶連接線重新插接。 ② 查看移動(dòng)列的區(qū)列設(shè)置，過道燈在左還是在右，做相關(guān)的調(diào)整。
7、智能密集架：堵轉(zhuǎn)報(bào)警問題！
① 檢查電機(jī)型號(hào)，核對(duì)移動(dòng)列極對(duì)數(shù)及轉(zhuǎn)速比，老電機(jī)5對(duì)極，轉(zhuǎn)速1200轉(zhuǎn)；最新電機(jī)（有個(gè)黃色的MoTo標(biāo)志）是1500轉(zhuǎn) 2對(duì)極。 ② 檢查電機(jī)線接口，交叉驗(yàn)證。 ③電機(jī)電源接口U(白)V（綠）W（藍(lán)）與控制盒電機(jī)三相輸出接口U（棕）V（藍(lán)）W（黃）一一對(duì)應(yīng)。
8、智能密集架：移動(dòng)列控制屏不能觸控問題！
① 檢查接線，斷電重啟看是否能解決。 ② 移動(dòng)列V2.40及以下版本，需要在主控設(shè)置串口屏屏幕類型。 ③ 和旁邊無故障的移動(dòng)列進(jìn)行屏幕互換。 ④ 重新燒錄移動(dòng)列串口屏。
9、智能密集架：列顯不亮問題！
① 檢查接線，和旁邊無故障的移動(dòng)列列顯交叉互換。 ② 從串口屏設(shè)置列顯亮度。
10、智能密集架：移動(dòng)列不移動(dòng)問題！
① 是否有報(bào)警信息。接近開關(guān)是否正常。 ② 檢查“列地址”設(shè)置是否正確。 ③ 斷電重啟。 ④ 檢查電機(jī)霍爾接口、電機(jī)三相輸出接口是否接牢，包括下面和電機(jī)的連接處。 ⑤ 檢測(cè)電機(jī)軸轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)。 ⑥ 換電機(jī)連接線。 ⑦ 換電源盒。 ⑧ 換電機(jī)。
11、智能密集架：平臺(tái)無法控制密集架問題！
① 先查看固定列能否控制器移動(dòng)列，查看區(qū)列信息以及平臺(tái)是否顯示溫濕度。 ② 查看電腦的防火墻是否關(guān)閉，殺毒軟件是否關(guān)閉，wamp軟件是否綠色且在線。 ③ 平臺(tái)的上的區(qū)列設(shè)置和密集架控制器的區(qū)列設(shè)置信息一致，電腦本地ip=服務(wù)器ip，平臺(tái)區(qū)列設(shè)置的主機(jī)名=控制器系統(tǒng)ip，保存數(shù)據(jù)后重啟平臺(tái)和控制器。 ④ 固定列恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置，重新設(shè)置區(qū)列信息。
12、智能密集架：平臺(tái)運(yùn)行緩慢，添加信息卡頓問題！
① 查看平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)是否為最新版本2.55。 ② 清理瀏覽器緩存，清理垃圾。 ③ 如果是ie瀏覽器，建議更換為谷歌或者火狐瀏覽器。
13、智能密集架：設(shè)備不顯示平臺(tái)檔案信息問題！
① 檢查服務(wù)器電腦防火墻及殺毒軟件卸載。 ② 檢查局域網(wǎng)內(nèi)其他電腦能否正常訪問平臺(tái)(不能則替換最新平臺(tái)替換文件)。